Insgesamt habe ich mich sehr wohlgefühlt. Das Unterhaltungsangebot könnte für Gäste verbessert werden, die bereits tanzen können und sich abends eine ausschließlich zum Tanzen vorgesehene Tanzfläche wünschen.
Die Informationen bei der Einschiffung waren nicht sehr klar, aber das Personal war ausgezeichnet und hat uns unterstützt.
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MSC ist äußerst gut organisiert und legt großen Wert auf die Betreuung der Kunden. Ich rate jedoch dringend davon ab, zwei aufeinanderfolgende Wochen zu buchen, da diese von MSC als zwei separate Kreuzfahrten betrachtet werden. So ist es beispielsweise nicht möglich, Ausflüge für die zweite Woche bereits während der ersten Woche zu reservieren. Dadurch waren alle verfügbaren Plätze bereits von Passagieren ausgebucht, die für die zweite Woche von zu Hause aus gebucht hatten. Zudem gibt es Schwächen im Detail: Bis heute erhalte ich keine Benachrichtigungs-E-Mails über Angebote oder Kaufbestätigungen, und der Kundenservice konnte das Problem nicht lösen.
Wir waren im Yacht Club-Bereich untergebracht und alles war perfekt.
Sehr schöne Erfahrung, mit einem fantastischen Personal, das stets auf unsere Bedürfnisse eingegangen ist; alle Offiziere waren äußerst freundlich, wie Adam, Daniele und der Offizier Giuseppe.
MSC, eine sichere Wahl.
