MSC war schon immer eine ausgezeichnete Reederei. Schade um die schlechte Organisation dieser letzten Kreuzfahrt. Das Theater war schrecklich. Was das Essen angeht, haben wir jeden Tag dasselbe gegessen.
Kreuzfahrt mit der MSC Word Europa zum Vergessen. 7 Tage eingesperrt in einer Kabine mit Fenster, weil nach ihren Regeln bei der Fahrt die linke Seite blockiert ist, aber als das Schiff im Hafen war, war es trotzdem blockiert, weil: Fensterreinigung - Dieselbetankung - usw. wirklich zum Vergessen.
Man versucht, den Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen.
Wunderschöne Erfahrung, wunderbares Schiff, sehr freundliches Personal
Fantastische Reederei, Buffet ist fast 20 Stunden am Tag geöffnet. Die Unterhaltung ist phänomenal, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, immer lächelnd. Die Hauptsprache an Bord ist Englisch, daher sprechen nicht alle Mitarbeiter Italienisch, aber sie bemühen sich, mit allen Gästen zu kommunizieren. Die Hygiene und Sauberkeit sind sehr gut, nur die Tische am Buffet könnten etwas besser gereinigt werden, aber man kann alle Mahlzeiten auch im Restaurant einnehmen, ohne zusätzliche Kosten.
Alles in allem eine ausgezeichnete Erfahrung, das Personal ist sehr professionell und sehr nett. Wir hatten ein Problem mit dem Safe, das am dritten Tag der Kreuzfahrt gelöst wurde. Die Anweisungen waren nicht korrekt
Es sollte mehr Personal geben, das Italienisch spricht. Die Restaurantzeiten sollten toleranter sein.
Insgesamt ist meine Bewertung zufriedenstellend
Ausgezeichnete Reederei
Eine Schande, dass eine italienische Reederei kein Personal hat, das Italienisch spricht.
Wunderbare Kreuzfahrt und superlativen Schiff. Ein großes Kompliment an MSC, das ein Schiff, die World Europa, gebaut hat, das besser ist als ein 5-Sterne-Luxushotel. Dies ist meine fünfte Kreuzfahrt mit ihnen und war bei weitem die beste von allen. Vielen Dank nochmals.
Positive Punkte: Gut organisiert, tadelloser und präziser Service. Insbesondere: Bruno, der für die Kabine auf Deck 10 zuständig ist, ist sehr professionell und feinfühlig, sehr gut, die Kellner an Tisch 543 sind aufmerksam und perfekt im Service und erfüllen jede Anfrage, der Künstler Vinny Cryme, Sänger italienischer Musik, ist super top, und schließlich, der sehr liebe Fotograf (auch wenn die Posen für die Fotos sicherlich modernisiert werden müssten!). Wir haben sogar die Suite geschenkt bekommen, eine tolle Überraschung am Anfang :) Schade um: 1. Die Struktur des Schiffes, im Allgemeinen sehr alt und muss modernisiert werden. Der Spa-Bereich im Besonderen ist sehr alt und 2 von 3 türkischen Bädern funktionierten nicht richtig, der Ruheraum war eiskalt; 2. die Klarheit des Getränkepakets: in einigen Menüs ist eine Option markiert, in anderen nicht und am Ende mussten wir die Differenz bezahlen. Außerdem war die Auswahl sehr, sehr begrenzt, obwohl die Kosten außerhalb des Schiffes nicht so anders waren, im Gegenteil!; 3. die kostenpflichtige Minibar mit den gleichen Getränken wie das Basispaket, ehrlich gesagt absurd; 4. der Pool, der eher zwei Pfützen waren, ganz zu schweigen von den externen Whirlpools mit mindestens 20 Minuten Wartezeit; 5. die Optionen am Buffet waren anständig, aber monoton und wurden oft am Abend im Restaurant wieder angeboten; 6. Nachhaltigkeit NULL: zu viel Plastik, warmes und ungenießbares Wasser "vom Fass", alles, um diejenigen, die kein Getränkepaket inklusive hatten, zu bezahlen. Auch die Verschwendung im Zusammenhang mit den Fotos, die ALLE gedruckt wurden: Im Jahr 2025 kann man nicht einfach einen Bildschirm aufstellen und sie durchblättern, bevor man unnötig Papier verschwendet? 7. Zuletzt, eine Kleinigkeit, ich hatte Geburtstag und habe nichts erhalten, außer einer Karte mit der Aufschrift "Herzlichen Glückwunsch": Ich hatte zumindest auf ein Schokolädchen gehofft, wie an allen anderen Abenden!
Alles perfekt
Ausgezeichnete Organisation, reichlich Essen, die Sauberkeit des Pools sollte verbessert werden, es ist ratsam, Badekappen in den Pools zu tragen, überall waren Haare
MSC hat meine Erwartungen an eine Kreuzfahrt mit großem C bestätigt, die Grandiosa ist wirklich ein ausgezeichnetes Schiff. Das Personal ist fantastisch, immer alle freundlich, wir hatten auch keine großen Probleme mit der Sprache, unser Kellner Sang im La Perla Grigia war die ganze Woche fantastisch, wirklich nett, Komplimente an alle.
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Reederei war sorgfältig und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden und ihre Rückmeldungen/Bewertungen. Das Personal - insbesondere das im Restaurant und in den Kabinen - ist höflich, kompetent und sehr professionell.
MSC Yacht Club ist wunderschön und mit Top-Crew
Ihr seid alle fantastisch!
Alles sehr gut
