Perfekte Organisation, allerdings könnte die Qualität der Speisen noch etwas verbessert werden.
Leider scheint MSC inzwischen mehr Wert auf Quantität als auf Qualität zu legen.
Eine ausgezeichnete Reederei, die sich aufmerksam und fürsorglich um ihre Gäste kümmert.
Die Beste.
Ich habe mich rundum wohlgefühlt.
Einfach wundervoll.
Ein Urlaub, den ich für immer im Herzen tragen werde. Meine Erfahrung mit MSC war wirklich wunderschön. Gemeinsam mit meiner Tochter Nicole reiste ich an Bord der MSC Splendida, und wir kehrten mit vielen Emotionen und unvergesslichen Erinnerungen im Herzen nach Hause zurück. Das Schiff ist beeindruckend, sauber und bis ins kleinste Detail gepflegt. Das Personal war stets freundlich, herzlich und hilfsbereit und vermittelte uns vom ersten Tag an das Gefühl, willkommen zu sein. Die Organisation war hervorragend, und die Abendshows bescherten uns viele bewegende Momente. Wir besuchten wundervolle Orte, lernten besondere Menschen kennen und erlebten ein Abenteuer, das uns für immer in Erinnerung bleiben wird. Für eine Mutter ist es unbezahlbar, all dies mit der eigenen Tochter teilen zu können. Vielen Dank an MSC, dass aus einem einfachen Urlaub ein einzigartiges Erlebnis wurde. Wir kommen ganz bestimmt wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
Zuverlässig
Die Kreuzfahrt hat mir sehr gut gefallen und ich habe mich rundum wohlgefühlt. Das Personal war effizient und sehr freundlich. Ein herzliches Dankeschön! ❤️
Über den Erwartungen.
Insgesamt bietet die Reederei stets ein positives Erlebnis. Man sollte außerdem lernen, den Dingen die richtige Bedeutung beizumessen.
Vom ersten Augenblick an wusste ich, dass es eine wundervolle Woche werden würde – und dieser erste Eindruck hat sich voll und ganz bestätigt! Ich fühlte mich umsorgt, herzlich willkommen und verstanden. Jeder Wunsch und jeder einzelne Moment wurden tadellos organisiert.
Auf diese Reederei ist Verlass. Alles war perfekt organisiert, vom Flug bis zu den Transfers vom und zum Flughafen. Die Kabine war makellos sauber, und das Personal war freundlich und jederzeit hilfsbereit.
Nach vielen Kreuzfahrten mit Costa hatte ich mich mit großer Freude dazu entschieden, zu MSC zu wechseln. Ich habe fünf Kreuzfahrten mit Ihnen unternommen, von denen vier wunderschön waren. Bei der letzten Reise habe ich jedoch einen untragbaren Service erlebt. Ich werde nicht mehr mit MSC reisen. P. S.: Wir reisten in einer Suite und hatten dafür einen beträchtlichen Betrag bezahlt.
Auf meiner zwölften Kreuzfahrt habe ich viele Veränderungen zum Negativen festgestellt. Es gab zahlreiche Kritikpunkte, angefangen bei der Instandhaltung des Schiffes. Es war nicht gründlich gereinigt, und die Einrichtung war abgenutzt. Die Preise für Getränke und Wasser waren hoch. Die Ausflüge waren wenig erschwinglich und im Vergleich zu den Angeboten externer Anbieter nicht wettbewerbsfähig. Die größte Enttäuschung war jedoch die veränderte Leitung der Gastronomie: minderwertige Zutaten, die auf eine Weise zubereitet wurden, die mit mediterraner Küche kaum etwas zu tun hatte. MSC sollte seine italienische Identität zu einer seiner größten Stärken machen. Wenn diese verloren geht, wird das Unternehmen auch viele treue Kunden wie uns verlieren.
Die Dienstleistungen waren recht effizient, allerdings wurden meiner Meinung nach ständig zusätzliche Zahlungen, Extraservices und weitere Gebühren verlangt.
