Das Personal ist ausgezeichnet, höflich, sympathisch und immer bereit, jedes Problem zu lösen.
MSC ist die perfekte Reederei
Ausgezeichnete Reederei, aber die Kosten für Ausflüge sind zu hoch.
Wir haben uns mit MSC sehr wohl gefühlt, beim Ein- und Auschecken war alles sehr klar und das Personal ist sehr freundlich und gibt Erklärungen oder Hilfestellungen
Ausgezeichnete Reederei, aber ich habe eine Verschlechterung der Kundenbetreuung und -pflege festgestellt, was sicherlich auf die übermäßige Anzahl von Personen an Bord zurückzuführen ist. Die Bettwäsche wurde die ganze Woche über nicht gewechselt, und die Kabine wurde, im Gegensatz zu früher, nur am Morgen gemacht.
Guten Abend, ich kenne die Reederei nicht im Detail, ich habe bisher 2 Kreuzfahrten gemacht, aber ich habe gesehen, dass das Personal hauptsächlich aus dem Ausland stammt.
MSC hat viel schönere Schiffe als andere Reedereien, aber in den letzten Jahren vernachlässigt es die Dienstleistungen für seine (bisher treuen) Kunden. Es gibt zum Beispiel nicht genug Personal an Bord (obwohl es eine italienische Reederei ist und auch deshalb manchmal gewählt wird), das Italiener unterstützen kann. Wenn man kein Englisch spricht, versteht einen nicht einmal die Dame, die die Kabine aufräumt. Seit Jahren haben wir immer die falsche Essenszeit, obwohl wir es beim Kauf der Kreuzfahrt ausdrücklich (aus gesundheitlichen Gründen) angefordert haben. Da die Anzahl der verfügbaren Restaurants reduziert wurde, gibt es jetzt drei Schichten, die zu Snack-Zeiten stattfinden können... aber vor allem die Qualität des Essens ist nicht dem bezahlten Preis angemessen.
Maximale Seriosität und Freundlichkeit von allen Mitarbeitern.
Ausgezeichnete Reederei, es ist unsere dritte Kreuzfahrt mit MSC, aber zu viele Extras, die extra bezahlt werden müssen und zu teuer sind
Kreuzfahrten für alle zugänglich zu machen, hat zu einem allgemeinen Rückgang aller Dienstleistungen geführt......
Ausgezeichnet
MSC war schon immer eine ausgezeichnete Reederei. Schade um die schlechte Organisation dieser letzten Kreuzfahrt. Das Theater war schrecklich. Was das Essen angeht, haben wir jeden Tag dasselbe gegessen.
Kreuzfahrt mit der MSC Word Europa zum Vergessen. 7 Tage eingesperrt in einer Kabine mit Fenster, weil nach ihren Regeln bei der Fahrt die linke Seite blockiert ist, aber als das Schiff im Hafen war, war es trotzdem blockiert, weil: Fensterreinigung - Dieselbetankung - usw. wirklich zum Vergessen.
Man versucht, den Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen.
Wunderschöne Erfahrung, wunderbares Schiff, sehr freundliches Personal
Fantastische Reederei, Buffet ist fast 20 Stunden am Tag geöffnet. Die Unterhaltung ist phänomenal, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, immer lächelnd. Die Hauptsprache an Bord ist Englisch, daher sprechen nicht alle Mitarbeiter Italienisch, aber sie bemühen sich, mit allen Gästen zu kommunizieren. Die Hygiene und Sauberkeit sind sehr gut, nur die Tische am Buffet könnten etwas besser gereinigt werden, aber man kann alle Mahlzeiten auch im Restaurant einnehmen, ohne zusätzliche Kosten.
Alles in allem eine ausgezeichnete Erfahrung, das Personal ist sehr professionell und sehr nett. Wir hatten ein Problem mit dem Safe, das am dritten Tag der Kreuzfahrt gelöst wurde. Die Anweisungen waren nicht korrekt
Es sollte mehr Personal geben, das Italienisch spricht. Die Restaurantzeiten sollten toleranter sein.
Insgesamt ist meine Bewertung zufriedenstellend
