Ausgezeichnete Reederei
Eine Schande, dass eine italienische Reederei kein Personal hat, das Italienisch spricht.
Wunderbare Kreuzfahrt und superlativen Schiff. Ein großes Kompliment an MSC, das ein Schiff, die World Europa, gebaut hat, das besser ist als ein 5-Sterne-Luxushotel. Dies ist meine fünfte Kreuzfahrt mit ihnen und war bei weitem die beste von allen. Vielen Dank nochmals.
Positive Punkte: Gut organisiert, tadelloser und präziser Service. Insbesondere: Bruno, der für die Kabine auf Deck 10 zuständig ist, ist sehr professionell und feinfühlig, sehr gut, die Kellner an Tisch 543 sind aufmerksam und perfekt im Service und erfüllen jede Anfrage, der Künstler Vinny Cryme, Sänger italienischer Musik, ist super top, und schließlich, der sehr liebe Fotograf (auch wenn die Posen für die Fotos sicherlich modernisiert werden müssten!). Wir haben sogar die Suite geschenkt bekommen, eine tolle Überraschung am Anfang :) Schade um: 1. Die Struktur des Schiffes, im Allgemeinen sehr alt und muss modernisiert werden. Der Spa-Bereich im Besonderen ist sehr alt und 2 von 3 türkischen Bädern funktionierten nicht richtig, der Ruheraum war eiskalt; 2. die Klarheit des Getränkepakets: in einigen Menüs ist eine Option markiert, in anderen nicht und am Ende mussten wir die Differenz bezahlen. Außerdem war die Auswahl sehr, sehr begrenzt, obwohl die Kosten außerhalb des Schiffes nicht so anders waren, im Gegenteil!; 3. die kostenpflichtige Minibar mit den gleichen Getränken wie das Basispaket, ehrlich gesagt absurd; 4. der Pool, der eher zwei Pfützen waren, ganz zu schweigen von den externen Whirlpools mit mindestens 20 Minuten Wartezeit; 5. die Optionen am Buffet waren anständig, aber monoton und wurden oft am Abend im Restaurant wieder angeboten; 6. Nachhaltigkeit NULL: zu viel Plastik, warmes und ungenießbares Wasser "vom Fass", alles, um diejenigen, die kein Getränkepaket inklusive hatten, zu bezahlen. Auch die Verschwendung im Zusammenhang mit den Fotos, die ALLE gedruckt wurden: Im Jahr 2025 kann man nicht einfach einen Bildschirm aufstellen und sie durchblättern, bevor man unnötig Papier verschwendet? 7. Zuletzt, eine Kleinigkeit, ich hatte Geburtstag und habe nichts erhalten, außer einer Karte mit der Aufschrift "Herzlichen Glückwunsch": Ich hatte zumindest auf ein Schokolädchen gehofft, wie an allen anderen Abenden!
Alles perfekt
Ausgezeichnete Organisation, reichlich Essen, die Sauberkeit des Pools sollte verbessert werden, es ist ratsam, Badekappen in den Pools zu tragen, überall waren Haare
MSC hat meine Erwartungen an eine Kreuzfahrt mit großem C bestätigt, die Grandiosa ist wirklich ein ausgezeichnetes Schiff. Das Personal ist fantastisch, immer alle freundlich, wir hatten auch keine großen Probleme mit der Sprache, unser Kellner Sang im La Perla Grigia war die ganze Woche fantastisch, wirklich nett, Komplimente an alle.
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Reederei war sorgfältig und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden und ihre Rückmeldungen/Bewertungen. Das Personal - insbesondere das im Restaurant und in den Kabinen - ist höflich, kompetent und sehr professionell.
MSC Yacht Club ist wunderschön und mit Top-Crew
Ihr seid alle fantastisch!
Alles sehr gut
Für mich scheint es die zuverlässigste Reederei zu sein.
Freundliches Personal, das immer bereit ist, alle Bedürfnisse zu erfüllen, die Theatershows sind wunderschön, begleitet von der Sympathie von Simona.
Ein Name, eine Garantie
Gutes und hilfsbereites Personal
Ausgezeichnete Dienstleistungen und Unterstützung, die Reederei bietet eine breite Palette von Aktivitäten an Bord, die Kreuzfahrt zu den norwegischen Fjorden war wirklich interessant, nicht nur wegen der besuchten Orte, sondern auch wegen der Landschaft, die man während der Fahrt bewundern kann. Danke an MSC und die Agentur Taoticket für die ständige Unterstützung, die wir erhalten haben.
Wie immer, Sorgfalt bei der Unterhaltung
Nachdem ich in der Vergangenheit bereits 3 Kreuzfahrten mit MSC gemacht hatte, immer mit Zufriedenheit, haben wir bei dieser eine Verschlechterung der Qualität der Dienstleistungen sowohl im Restaurant als auch bei den Bordservices festgestellt. Ich möchte betonen, dass wir kein günstiges Paket gewählt haben.
Die Reederei zeichnet sich durch Zuverlässigkeit und Seriosität aus, stößt aber manchmal auf Unerfahrenheit oder Oberflächlichkeit ihrer Mitarbeiter.
Ich möchte betonen, dass ich 7 Kreuzfahrten gemacht habe und mich dieses Mal bei MSC nicht wohl gefühlt habe. Das Personal spricht kein Italienisch, nur wenige sprechen es mit all den Schwierigkeiten, die das mit sich bringt. Die Getränkepakete sind begrenzt, es ist nicht mehr wie vor ein paar Jahren. Insgesamt haben wir uns gut gefühlt, aber nicht sehr gut.
